EXPÉDITIONS ET RETOURS

1. Expéditions de produits

COD est accepté dans toute la Grèce avec un supplément de 2,22 euros.

Pour les commandes pesant jusqu'à 3 kg, les frais s'élèvent à +2,35 euros.

Pour les commandes de plus de 3 kg, le prix de chaque kilo supplémentaire est de +0,85 euros.

2. Politique de remboursement

Dans le cas où le client constate des écarts importants

aux produits fournis via notre site Web,

avec ce qu'il a reçu, il est obligé de les notifier par écrit

sous 7 jours et sans délai dans notre entreprise,

afin d'aider à remédier au problème.

Dans ce cas, le client a droit à un remboursement,

ou remplacement du produit s'il le souhaite.

Après l'expiration des 7 jours ci-dessus, l'acceptation complète est présumée

par le client des services achetés.

3. Politique d'annulation

Le client a le droit d'annuler la commande, à condition que l'envoi de la commande n'ait pas commencé.L'annulation se fait à la demande du client par e-mail, fax ou téléphone.

L'annulation de la commande peut également être effectuée dans toutes les étapes avant que la commande ne soit terminée. Au cours du processus de commande électronique, vous pouvez "revenir en arrière" et supprimer les quantités de produits de votre panier en cliquant sur le bouton "Supprimer".

Vous pouvez voir l'état de votre commande dans l'historique des commandes. Dans le cas où le processus d'expédition a commencé, l'annulation peut être faite, mais les frais d'expédition du produit vous seront facturés. Après réception du produit et dans un délai de 20 jours, le coût du produit est remboursé sur un numéro de compte dont vous nous avez informé.

Une condition pour un remboursement est que le produit retourné doit être exactement dans son état d'origine. Ne pas avoir ouvert, ne pas avoir abîmé son emballage et avoir tous les papiers d'accompagnement.